Pravila privatnosti GDPR

Pravila privatnosti i zaštite osobnih podataka

1. Opće informacije

Patria-Promocija d.o.o. posvećena je zaštiti privatnosti i osobnih podataka svojih korisnika, poslovnih partnera i posjetitelja internetske stranice Made in Croatia.

Ovim Pravilima privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo i obrađujemo putem internetske stranice www.made-in-croatia.com.hr, u koje svrhe ih koristimo, na kojoj pravnoj osnovi, koliko dugo ih čuvamo te koja prava imate u vezi s obradom svojih osobnih podataka.

U obradi osobnih podataka primjenjujemo Uredbu (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR), Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka i druge primjenjive propise.

2. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem internetske stranice Made in Croatia je:

PATRIA-PROMOCIJA d.o.o.

Savska cesta 41, ured
10000 Zagreb, Hrvatska

OIB: 38753744041

E-mail: info@ppr.hr

Telefon: +385 (0)1 48 48 634

Patria-Promocija d.o.o. odgovorna je za zakonitu, transparentnu i sigurnu obradu osobnih podataka u okviru svojih aktivnosti.

3. Koje osobne podatke prikupljamo?

Ovisno o načinu na koji koristite našu internetsku stranicu i komunicirate s nama, možemo prikupljati i obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka:

Podaci koje nam sami dostavljate:

  • Ime i prezime

  • Naziv tvrtke ili organizacije

  • Radno mjesto ili funkcija, kada je primjenjivo

  • Adresa i mjesto poslovanja

  • Adresa elektroničke pošte

  • Telefonski broj

  • Sadržaj upita, poruka i druge informacije koje nam dobrovoljno dostavite.

Podaci vezani uz newsletter:

  • Adresa elektroničke pošte

  • Ime i prezime, ako ih zatražimo prilikom prijave

  • Informacije o prijavi, potvrdi i odjavi s newsletter liste.

Tehnički podaci:

  • IP adresa

  • Vrsta i verzija internetskog preglednika

  • Vrsta uređaja i operativnog sustava

  • Vrijeme pristupa internetskoj stranici

  • Podaci o posjećenim stranicama i načinu korištenja internetske stranice, ako su omogućeni analitički alati.

Prikupljamo samo podatke koji su primjereni i potrebni za određenu svrhu obrade.

4. Kako prikupljamo osobne podatke?

Osobne podatke možemo prikupiti na nekoliko načina:

  • Kada nam pošaljete upit putem kontaktnih obrazaca na internetskoj stranici.

  • Kada nam se obratite izravno putem e-maila ili telefona.

  • Kada se prijavite na primanje našeg newslettera.

  • Kada koristite određene funkcionalnosti internetske stranice, ako zahtijevaju unos osobnih podataka.

  • Automatski, putem tehničkih podataka i kolačića tijekom korištenja internetske stranice, u skladu s vašim odabirima i primjenjivim propisima.

Ako osobne podatke dobivamo iz drugih izvora, primjerice javno dostupnih poslovnih registara ili drugih javno dostupnih izvora, postupamo u skladu s obvezama informiranja propisanima GDPR-om.

5. U koje svrhe koristimo vaše osobne podatke?

Osobne podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Odgovaranje na upite i poslovna komunikacija

Podatke koje nam dostavite putem kontaktnih obrazaca ili izravnom komunikacijom koristimo kako bismo odgovorili na vaše upite, pružili tražene informacije i, kada je primjenjivo, nastavili poslovnu komunikaciju.

Newsletter i informiranje korisnika

Ako se prijavite na naš newsletter, vašu adresu elektroničke pošte koristimo za slanje novosti, informacija o proizvodima, uslugama, ponudama, poslovnim događanjima i drugim sadržajima vezanima uz portal Made in Croatia.

Prijava na newsletter je dobrovoljna. Od primanja newslettera možete se odjaviti u bilo kojem trenutku putem poveznice za odjavu u svakoj poslanoj poruci ili slanjem zahtjeva na info@ppr.hr.

Predstavljanje tvrtki i proizvoda

Podatke koje nam dostave poslovni subjekti možemo koristiti za predstavljanje njihovih proizvoda, usluga, poslovanja i ponude na portalu Made in Croatia, u skladu s dogovorenom suradnjom i odgovarajućom pravnom osnovom.

Ako takvi podaci uključuju osobne podatke fizičkih osoba, primjerice imena i kontaktne podatke predstavnika tvrtki, obrađujemo ih u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti osobnih podataka.

Analiza i unapređenje internetske stranice

Tehničke i statističke podatke možemo koristiti radi razumijevanja načina korištenja internetske stranice, analize posjećenosti, poboljšanja sadržaja, funkcionalnosti i korisničkog iskustva.

Analitički alati koji nisu nužni za funkcioniranje stranice aktiviraju se samo uz odgovarajuću privolu korisnika.

6. Pravne osnove obrade osobnih podataka

Osobne podatke obrađujemo na temelju jedne ili više pravnih osnova predviđenih člankom 6. GDPR-a, ovisno o svrsi obrade.

Privola

Kada je privola odgovarajuća pravna osnova, primjerice za slanje newslettera ili korištenje neobveznih kolačića, osobne podatke obrađujemo na temelju vaše dobrovoljne, informirane i nedvosmislene privole.

Privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora i izvršavanje ugovora

Kada nam se obratite s poslovnim upitom ili zahtjevom za informacijama koje prethode sklapanju ugovora, podatke obrađujemo radi poduzimanja radnji na vaš zahtjev. Ako je potrebno, podatke obrađujemo i radi izvršavanja ugovornih obveza.

Legitimni interes

Određene podatke možemo obrađivati radi ostvarivanja legitimnih poslovnih interesa, primjerice radi vođenja poslovne komunikacije, administriranja poslovnih odnosa, zaštite internetske stranice i sprječavanja zlouporaba.

U svakom takvom slučaju vodimo računa o tome da naši legitimni interesi ne prevladavaju nad pravima i slobodama pojedinaca.

Zakonska obveza

Osobne podatke obrađujemo i kada je to nužno radi ispunjavanja zakonskih obveza koje se odnose na naše poslovanje.

7. Newsletter i promotivne poruke

Prijavom na newsletter pristajete na primanje elektroničkih poruka koje mogu sadržavati novosti, informacije o proizvodima, poslovnim subjektima, ponudama i drugim sadržajima portala Made in Croatia.

Vašu adresu elektroničke pošte nećemo koristiti za slanje newslettera bez odgovarajuće pravne osnove.

Svaka poruka newslettera sadržavat će mogućnost jednostavne odjave. Nakon odjave prestajemo koristiti vašu adresu za slanje newslettera, osim ako postoji druga zakonita osnova za njezino čuvanje.

8. Dijeljenje osobnih podataka s trećim osobama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim osobama za njihove samostalne marketinške svrhe bez odgovarajuće pravne osnove.

Radi održavanja i funkcioniranja internetske stranice i naših poslovnih procesa možemo koristiti usluge vanjskih pružatelja usluga, primjerice:

  • Pružatelja usluga web hostinga i održavanja internetske stranice.

  • Pružatelja usluga elektroničke pošte i newslettera.

  • Pružatelja analitičkih i statističkih alata, ako se koriste.

  • Pružatelja informatičkih i tehničkih usluga.

Takvi pružatelji mogu obrađivati osobne podatke samo u opsegu potrebnom za pružanje ugovorenih usluga i uz odgovarajuće mjere zaštite.

Osobne podatke možemo dostaviti i nadležnim državnim tijelima kada smo na to obvezni prema zakonu.

9. Prijenos osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora

Ako u okviru korištenja vanjskih usluga dođe do prijenosa osobnih podataka u države izvan Europskog gospodarskog prostora, takav prijenos provodimo u skladu s uvjetima propisanima GDPR-om.

Ovisno o odredišnoj državi i pružatelju usluge, prijenos se može temeljiti na odluci Europske komisije o primjerenosti razine zaštite ili odgovarajućim zaštitnim mehanizmima, primjerice standardnim ugovornim klauzulama.

10. Koliko dugo čuvamo osobne podatke?

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno koliko to zahtijevaju zakonske i ugovorne obveze.

Primjenjujemo sljedeća načela:

  • Podatke iz kontaktnih obrazaca i poslovne komunikacije čuvamo dok je potrebno za obradu upita i daljnju komunikaciju, odnosno tijekom trajanja poslovnog odnosa i u rokovima potrebnima za zaštitu naših pravnih interesa.

  • Podatke za newsletter čuvamo dok ste prijavljeni na primanje newslettera ili dok ne povučete privolu, uz mogućnost zadržavanja minimalnih podataka potrebnih za evidenciju odjave.

  • Podatke koji se moraju čuvati na temelju zakonskih obveza čuvamo u rokovima propisanima odgovarajućim propisima.

  • Tehničke i analitičke podatke čuvamo u skladu s rokovima pohrane pojedinih alata i postavkama kolačića.

Po isteku primjenjivih rokova podatke brišemo ili anonimiziramo, osim ako postoji druga zakonita osnova za njihovo daljnje čuvanje.

11. Kolačići i druge tehnologije praćenja

Internetska stranica Made in Croatia koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije radi pravilnog funkcioniranja stranice, poboljšanja korisničkog iskustva i, ako su omogućeni, analize posjećenosti.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj prilikom posjeta internetskoj stranici.

Ovisno o svrsi, razlikujemo:

Nužne kolačiće

Oni su potrebni za osnovno funkcioniranje internetske stranice i omogućavanje njezinih osnovnih funkcionalnosti. Za njih nije potrebna privola kada ispunjavaju uvjete zakonskog izuzeća.

Analitičke kolačiće

Mogu se koristiti za prikupljanje statističkih podataka o posjećenosti i načinu korištenja internetske stranice, primjerice putem alata Google Analytics, ako je takav alat instaliran.

Marketinške kolačiće

Ako se koriste, omogućuju praćenje korisničkih aktivnosti radi prikazivanja relevantnih oglasa i mjerenja učinkovitosti oglašavanja.

Analitički i marketinški kolačići koji nisu nužni neće se aktivirati prije nego što date odgovarajuću privolu.

Prilikom prvog posjeta možete odabrati koje kategorije kolačića prihvaćate. Svoje odabire možete naknadno promijeniti putem postavki kolačića na internetskoj stranici.

Više informacija o pojedinim kolačićima, njihovim svrhama, pružateljima i rokovima pohrane dostupno je u zasebnoj obavijesti o kolačićima i postavkama kolačića.

12. Sigurnost osobnih podataka

Patria-Promocija d.o.o. poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene, uništenja, neovlaštenog otkrivanja i drugih oblika nezakonite obrade.

Pristup osobnim podacima ograničen je na ovlaštene osobe kojima su ti podaci potrebni za obavljanje poslovnih zadataka.

U slučaju povrede osobnih podataka postupamo u skladu s obvezama propisanima GDPR-om te, kada su ispunjeni zakonski uvjeti, obavještavamo nadležno nadzorno tijelo i pogođene ispitanike.

13. Vaša prava u vezi s obradom osobnih podataka

U skladu s GDPR-om imate sljedeća prava:

Pravo na pristup – pravo zatražiti informaciju obrađujemo li vaše osobne podatke i dobiti pristup tim podacima.

Pravo na ispravak – pravo zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.

Pravo na brisanje – pravo zatražiti brisanje osobnih podataka u slučajevima propisanima GDPR-om.

Pravo na ograničenje obrade – pravo zatražiti ograničenje obrade u zakonom predviđenim okolnostima.

Pravo na prenosivost podataka – kada su ispunjeni zakonski uvjeti, pravo dobiti svoje podatke u strukturiranom i strojno čitljivom formatu ili zatražiti njihov prijenos drugom voditelju obrade.

Pravo na prigovor – pravo uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu.

Pravo na povlačenje privole – ako se obrada temelji na privoli, možete je povući u bilo kojem trenutku.

Ako smatrate da se vaši osobni podaci obrađuju protivno propisima o zaštiti osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

14. Kako ostvariti svoja prava?

Za pitanja vezana uz obradu osobnih podataka i ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti:

Patria-Promocija d.o.o.
Savska cesta 41, ured
10000 Zagreb

E-mail: info@ppr.hr

Telefon: +385 (0)1 48 48 634

Na zahtjeve odgovaramo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od njihova zaprimanja. U slučaju složenih zahtjeva ili većeg broja zahtjeva rok se može produljiti za dodatna dva mjeseca, uz obavještavanje ispitanika o produljenju i razlozima.

Radi zaštite osobnih podataka možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta podnositelja zahtjeva.

Pritužbu možete podnijeti i nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136
10000 Zagreb
https://azop.hr/

15. Izmjene Pravila privatnosti

Patria-Promocija d.o.o. zadržava pravo izmjene i dopune ovih Pravila privatnosti radi usklađivanja s promjenama propisa, poslovanja i načina obrade osobnih podataka.

Svaka nova verzija bit će objavljena na internetskoj stranici Made in Croatia.

Preporučujemo povremeno provjeravanje ove stranice kako biste bili upoznati s aktualnim načinom obrade i zaštite osobnih podataka.

Posljednje ažuriranje: 11.11.2026.

 

 

Politika kolačića (Cookies)

1. Što su kolačići?

Kolačići (eng. cookies) male su tekstualne datoteke koje internetske stranice pohranjuju na vaše računalo, tablet ili mobilni uređaj prilikom posjeta stranici.

Omogućuju pravilno funkcioniranje internetske stranice, pamćenje određenih korisničkih postavki, poboljšanje korisničkog iskustva te, ovisno o vrsti kolačića, prikupljanje statističkih podataka o načinu korištenja stranice.

Osim kolačića, internetska stranica može koristiti i slične tehnologije, poput lokalne pohrane podataka u pregledniku (local storage), piksel oznaka i drugih tehnologija za praćenje.

2. Tko je odgovoran za korištenje kolačića?

Voditelj obrade osobnih podataka putem internetske stranice Made in Croatia je:

Patria-Promocija d.o.o.
Savska cesta 41, ured
10000 Zagreb, Hrvatska

E-mail: info@ppr.hr
Telefon: +385 (0)1 48 48 634

Patria-Promocija d.o.o. odgovorna je za korištenje kolačića i drugih tehnologija na internetskoj stranici Made in Croatia te za osiguravanje njihove usklađenosti s primjenjivim propisima.

3. Koje vrste kolačića postoje?

Ovisno o njihovoj svrsi, kolačiće dijelimo u sljedeće kategorije:

Nužni (tehnički) kolačići

Ovi kolačići potrebni su za osnovno funkcioniranje internetske stranice i omogućavanje funkcionalnosti koje ste zatražili. Mogu se koristiti za održavanje korisničke sesije, sigurnost stranice, pamćenje vaših postavki privatnosti i pravilno funkcioniranje pojedinih elemenata stranice.

Za korištenje nužnih kolačića nije potrebna privola korisnika kada ispunjavaju uvjete zakonskog izuzeća.

Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućuju pamćenje vaših odabira i postavki, primjerice jezičnih preferencija ili drugih prilagodbi, kako bi korištenje stranice bilo jednostavnije i prilagođeno vašim potrebama.

Ako nisu tehnički nužni za uslugu koju ste izričito zatražili, aktiviraju se tek nakon vaše privole.

Analitički i statistički kolačići

Ovi kolačići mogu se koristiti za prikupljanje informacija o načinu na koji posjetitelji koriste internetsku stranicu, primjerice koje stranice najčešće posjećuju, koliko se dugo zadržavaju na pojedinim sadržajima i na koji način dolaze do stranice.

Takve informacije pomažu nam razumjeti korištenje portala Made in Croatia i unaprijediti njegov sadržaj i funkcionalnosti.

Primjer takvog alata je Google Analytics, ako je instaliran i aktiviran na stranici.

Analitički kolačići koji nisu zakonski izuzeti od obveze privole aktiviraju se isključivo nakon vašeg pristanka.

Marketinški i oglašivački kolačići

Ovi kolačići mogu se koristiti za praćenje aktivnosti korisnika na internetskoj stranici i drugim internetskim mjestima, izradu skupina korisnika, prikazivanje relevantnih oglasa te mjerenje učinkovitosti marketinških kampanja.

Mogu ih postavljati i vanjski pružatelji oglašivačkih usluga, primjerice društvene mreže ili oglašivačke platforme, ako su takvi alati ugrađeni u internetsku stranicu.

Marketinški kolačići aktiviraju se isključivo uz vašu prethodnu privolu.

4. Kolačići trećih strana

Pojedini sadržaji i funkcionalnosti na internetskoj stranici mogu biti povezani s vanjskim uslugama i platformama.

Ovisno o korištenim funkcionalnostima, to mogu biti:

  • analitički alati za mjerenje posjećenosti;

  • alati za slanje i upravljanje newsletterom;

  • sadržaji ugrađeni s drugih internetskih platformi;

  • društvene mreže i njihovi dodaci;

  • oglašivački i marketinški alati.

Takve usluge mogu postavljati vlastite kolačiće ili koristiti druge tehnologije za prikupljanje podataka.

Korištenje kolačića trećih strana ovisi o njihovim pravilima privatnosti i kolačića. Ako takvi kolačići nisu nužni, neće se aktivirati prije dobivanja vaše privole.

5. Pravna osnova za korištenje kolačića

Korištenje kolačića uređeno je primjenjivim propisima o elektroničkim komunikacijama i zaštiti osobnih podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR) i Zakon o elektroničkim komunikacijama.

Za pohranu kolačića na vaš uređaj ili pristup informacijama koje su već pohranjene na uređaju potrebna je vaša prethodna privola, osim u slučajevima kada su kolačići nužni za prijenos komunikacije ili pružanje usluge informacijskog društva koju ste izričito zatražili.

Nužni kolačići mogu se koristiti bez privole kada ispunjavaju zakonske uvjete izuzeća.

Svi ostali kolačići koriste se isključivo na temelju vaše dobrovoljne, informirane i nedvosmislene privole.

6. Upravljanje kolačićima i davanje privole

Prilikom prvog posjeta internetskoj stranici Made in Croatia prikazuje vam se obavijest o kolačićima putem koje možete odabrati koje kategorije kolačića prihvaćate.

Možete:

  • prihvatiti sve kolačiće;

  • odbiti sve kolačiće koji nisu nužni;

  • odabrati pojedine kategorije kolačića prema svojim željama.

Nužni kolačići ostaju aktivni jer su potrebni za funkcioniranje stranice, dok se ostale kategorije aktiviraju samo ako za njih date privolu.

Nastavak pregledavanja stranice, zatvaranje obavijesti ili neaktivnost korisnika ne smatraju se privolom za korištenje kolačića.

7. Kako možete promijeniti ili povući svoju privolu?

Svoj odabir kolačića možete u bilo kojem trenutku promijeniti ili povući putem postavki kolačića dostupnih na internetskoj stranici.

Povlačenje privole jednako je jednostavno kao i njezino davanje.

Nakon povlačenja privole kolačići koji nisu nužni više se neće koristiti u skladu s vašim novim odabirom. Kolačiće koji su već pohranjeni na vašem uređaju možete dodatno obrisati putem postavki internetskog preglednika.

8. Upravljanje kolačićima putem internetskog preglednika

Osim putem postavki na našoj internetskoj stranici, kolačićima možete upravljati i u postavkama svojeg internetskog preglednika.

Većina preglednika omogućuje:

  • pregled pohranjenih kolačića;

  • brisanje postojećih kolačića;

  • blokiranje određenih ili svih kolačića;

  • ograničavanje pohrane kolačića trećih strana.

Imajte na umu da blokiranje nužnih kolačića može utjecati na pravilno funkcioniranje pojedinih dijelova internetske stranice.

9. Koliko dugo se kolačići čuvaju?

Kolačići se, ovisno o svojoj namjeni, mogu pohranjivati različito dugo.

Privremeni kolačići (session cookies) pohranjuju se tijekom trajanja posjeta internetskoj stranici i automatski se brišu nakon zatvaranja internetskog preglednika.

Trajni kolačići (persistent cookies) ostaju pohranjeni na vašem uređaju određeno razdoblje ili dok ih sami ne izbrišete.

Trajanje svakog pojedinog kolačića ovisi o njegovoj funkciji i postavkama pružatelja usluge.

Detaljan popis kolačića, njihovih naziva, pružatelja, svrhe i rokova pohrane prikazan je u postavkama kolačića na internetskoj stranici.

10. Zaštita osobnih podataka

Ako se putem kolačića prikupljaju podaci koji se mogu povezati s određenim korisnikom, takva obrada podliježe propisima o zaštiti osobnih podataka.

Više informacija o načinu na koji obrađujemo osobne podatke, vašim pravima i načinu njihova ostvarivanja možete pronaći u našim Pravilima privatnosti.

Za dodatne informacije možete nam se obratiti:

Patria-Promocija d.o.o.
E-mail: info@ppr.hr
Telefon: +385 (0)1 48 48 634

11. Izmjene Politike kolačića

Patria-Promocija d.o.o. zadržava pravo izmjene i dopune ove Politike kolačića radi usklađivanja s promjenama propisa, tehnologija i načina korištenja kolačića na internetskoj stranici.

Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici.

Posljednje ažuriranje: 11.11.2026.